อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม wa55 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
wa55 สิทธิ์และข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างและรับการตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง

แชทสด เชื่อมต่อกับทีมซัพพอร์ตไทยผ่านแชทในแอปได้ทันที รองรับคำถามด้านกฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานเป็นพิเศษ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการยื่นคำร้องได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีผู้ใช้คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมทุกรายการ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บและจัดการตามนโยบายที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงรายการผ่าน Wallet
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีติดต่อทีมงาน ความพร้อมใช้งานของบริการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการทางการเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และปรับปรุงบริการ ข้อมูลจะไม่ถูกขายแก่บุคคลภายนอก

ส่งคำร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ การละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน หรือเมื่อมีการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและภาษีในประเทศไทยกำหนด โดยทั่วไปคือห้าถึงเจ็ดปีนับจากวันที่ทำรายการ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิ์คัดค้านการประมวลผล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตไทยผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายโดยตรง ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกภูมิภาคของไทยสามารถรับความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต