อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ wa55

ข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของคุณอย่างไร ทั้งนี้ สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSLข้อมูลปลอดภัยสิทธิ์ตามกฎหมายติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชม.

เข้าล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

wa55 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ wa55 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ป้องกันการทุจริต และส่งการแจ้งเตือนบัญชีที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของคุณโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอก และจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือก หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย การเก็บรักษาข้อมูลของคุณเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และเมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรือจังหวัดอื่นๆ สามารถติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้ทันที ทุกคำร้องจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด

Live Chat แชทสดกับทีมซัพพอร์ตไทยผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมล ส่งคำร้องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลทีมงานเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

LINE ติดต่อผ่าน LINE Official ของ wa55 สำหรับคำถามเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

มาตรการรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีไม่ใช่แค่ระบบ แต่คือกระบวนการที่เราปฏิบัติทุกวัน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงภายในทีมงาน เราออกแบบระบบให้ข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงเฉพาะเมื่อจำเป็นจริงๆ เท่านั้น

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างมือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย

การร้องขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลของคุณหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี wa55 ของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง แต่การลบข้อมูลบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณที่กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาขั้นต่ำ

ไม่ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและคำร้องของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบัญชีหรือการตั้งค่าของอุปกรณ์คุณ

ใช่ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินทุกช่องทาง รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายนี้และได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน

อ้างอิง